Vastgoedbediende


De schakel tussen de klant en het vastgoedkantoor
#080525
#Opleiding #Vastgoed
KNELPUNTOPLEIDING

Introductie

Ben je administratief, organisatorisch en communicatief sterk, initiatiefrijk en heb je een passie voor de vastgoedsector? Dan is het beroep van vastgoedbediende helemaal iets voor jou.

Tijdens deze opleiding van 1 jaar wordt zowel de nodige inhoudelijke kennis als vaardigheden aangebracht die een vastgoedbediende nodig heeft om zijn job uit te oefenen.

Wat kent men na het volgen van deze opleiding?

Vaardigheden:

Na deze opleiding kun je:

  • Vastgoeddossiers en contracten voorbereiden
  • Het beheer van panden administratief opvolgen
  • Je eigen takenpakket en de werking van het kantoor efficiënt organiseren
  • Klantvriendelijk, zakelijk en assertief communiceren

Jobmogelijkheden:

  • Vastgoedbediende in een vastgoedkantoor:
    • Administratieve opvolging van verhuur- en verkoopdossiers
    • Administratieve opvolging van beheerdossiers (rentmeesterschap)
  • Dossiersbeheerder in een syndicuskantoor:
    • Opvolging van beheerdossiers (mede-eigendom)
    • Opvolging van beheerdossiers (rentmeesterschap)
  • Combinatie van bovenstaande functies

Omschrijving

Als vastgoedbediende ben je de schakel tussen de klanten en het vastgoedkantoor. Je bent het eerste aanspreekpunt en de rechterhand van de vastgoedmakelaar en syndicus.

Je staat in voor al het ondersteunend en dossiervoorbereidend werk. Je kan onder andere contracten voorbereiden, vastgoeddossiers uitwerken, beheer van panden opvolgen, klanten onthalen en hun vragen beantwoorden.

Tijdens deze opleiding word je helemaal ondergedompeld in deze specifieke administratie.

Voor wie is deze opleiding bestemd?

Deze opleiding is bestemd voor personen die een administratieve en ondersteunende job in de vastgoedsector ambiëren.

Bijkomende info

Knelpuntberoep:

Een medewerker van een syndicus staat geregistreerd als knelpuntberoep. Werk is dus zeker verzekerd in deze boeiende sector.

Opleidingsbudget Fonds 323:

Werknemers die actief zijn in de vastgoedsector onder PC 323 kunnen gebruik maken van het voorziene opleidingsbudget. Klik hier voor meer info.

Opleiding Vastgoedmakelaar:

Deze opleiding leidt niet tot het diploma van vastgoedmakelaar. Indien je de ambitie hebt om je erkenning als vastgoedmakelaar te behalen, kan je onze opleiding vastgoedmakelaar volgen.

Methodologie

Lessen:

Er zijn 1 à 2 lesmomenten per week op dinsdag- en/of donderdagavond telkens van 18u30 - 22u.

De lessen gaan klassikaal door.

Evaluaties:

De evaluaties vinden plaats tijdens het cursusjaar. Ne iedere module wordt er een evaluatie afgenomen. Dit kan in de vorm van een examen en/of opdracht.

Als cursist heb je 2 examenkansen. Indien je niet slaagde of deelnam aan de eerste zittijd, heb je recht op een tweede zittijd.

Vrijstellingen:

Bepaalde modules zijn vrijstelbaar. Vrijstellingen kunnen toegekend worden op basis van een aanvraagdossier binnen 1 maand na startdatum van de module. De cursist dient het aanvraagdossier volledig én op papier in op de campus. De cursist geeft aan voor welke module(s) hij een vrijstelling aanvraagt en staaft dit met de nodige bewijsstukken (diploma's, getuigschriften, creditbewijzen, ...).

vastgoedbediende-2-4_2008-525.jpg

Programma

De opleiding bestaat uit 5 praktische modules die specifiek zijn toegespitst op het beroep van vastgoedbediende en een observatiestage van 2 dagen.

Je rondt de opleiding af met een eindproef.

Modules vastgoedbediende

Module 1: Efficiënt werken in het vastgoedkantoor - 7 sessies + evaluatie

  • Werking van het vastgoedkantoor
  • Agendaplanning en timemanagement
  • Digitalisering in het vastgoedkantoor
  • Vastgoedmarketing
  • Basis boekhouden (via e-learning en begeleiding)

Module 2: Huurtransacties - 7 sessies + evaluatie  

  • Samenstellen van het verhuurdossier
  • De huurovereenkomst
  • Het verhuurproces
    • Screening kandidaat-huurders
    • Woningkwaliteitsnormering
    • Opvolg na verhuur

Module 3: Kooptransacties - 7 sessie + evaluatie

  • Verkoopdracht / mandaat
  • Samenstellen van het verkoopdossier
  • De verkoopovereenkomst
  • Het verkoopproces
    • Facturatie bij verkoop
    • Opvolg na verkoop

Module 4: Beheermandaten - 6 sessies + evaluatie

  • Privaat beheer: Rentmeesterschap
    • Beheermandaat
    • Aandachtspunten samenstellen gebouwdossier
    • Inning en beheer van huurwaarborgen, huurgelden, kosten en administratieve opvolging
  • Beheer in mede-eigendom: Syndicus
    • Beheermandaat
    • Gebouwdossier
    • Taken van de syndicus
    • Administratief beheer
    • Financieel beheer
    • Technisch beheer - basis
    • Verzekeringen in mede-eigendom inclusief schadeafhandeling

Module 5: Klantgerichte communicatie in het vastgoedkantoor - 6 sessies inclusief evaluatie

  • Schriftelijke communicatie met internen, klanten en andere externen
    • Afspraken vastleggen
    • Tijdig communicatie doorgeven
    • Antwoorden op infovragen
    • Aanvragen van offertes
    • Aanvragen van documenten
    • ...
    • Evaluatie
  • Mondelinge communicatie met internen, klanten en andere externen
    • Efficiënte communicatietechnieken
    • Lichaamstaal kennen en herkennen
    • Assertiviteit
    • Klantvriendelijkheid en klantenonthaal
    • Klachtenbehandeling
    • Evaluatie

Iedere module rond je af met een evaluatie. Dit kan in de vorm van een examen en/of opdracht.

Stage

Tijdens de opleiding volg je een observatiestage van 2 dagen waarvan 1 dag in een kantoor voor vastgoedbemiddeling en 1 dag in een kantoor voor vastgoedbeheer.

De stage is ook gekoppeld aan de evaluatie van de module 'efficiënt werken in het vastgoedkantoor'.

Eindproef

Je rondt de opleiding af met een allesomvattende eindproef. Er zijn 2 klassikale sessies voorzien voor de eindwerkbegeleiding en individuele coaching door de eindwerkbegeleider.

Getuigschrift

Je ontvangt een getuigschrift 'Administratief vastgoedbediende' erkend door de Vlaamse overheid (Vlaio) indien je slaagt voor alle modules en de bijhorende eindproef.

Cursusmateriaal

Het cursusmateriaal wordt aangeboden op het online leerplatform. Eventuele handboeken worden aangekocht via de studentenwebshop.

Prijsinfo

Het inschrijvingsrecht bevat de volledige opleiding van 1 jaar inlcusief digitaal cursusmateriaal.

Print (zelf te bepalen) en/of handboeken zitten niet in de prijs.

Tijdens deze opleiding leer je het vak van echte professionals.

Onze praktijkdocenten zullen je tijdens de lessen meteen kunnen inspireren met dagdagelijkse voorbeelden van op de werkvloer.

Docent aan het woord

De opleiding dispatcher bieden we aan via afstandsleren en contactlessen.

Dirk

See you on