#090235
#Opleiding #Secretariaat en organisatie

Geweldloos communiceren en omgaan met mensen

Bereik uw doel via de juiste communicatie

Introductie

Iedereen communiceert, maar soms is het zinvol stil te staan bij de manier waarop we dat doen. Bereiken we met onze communicatie wel dat wat we willen en bedoelen?

Omschrijving

In deze opleiding komt u meer te weten over uw eigen manier van communiceren en de invloed die dat heeft op het gedrag van anderen. Ook leert u, in verschillende cases, gebruik te maken van diverse technieken die u kunnen helpen bij het effectief communiceren.

Voor wie is deze opleiding bestemd?

Voor werkgevers en werknemers die zich rustig, zelfverzekerd en professioneel willen opstellen tegenover collega's, klanten, leveranciers en andere relaties.

Bijkomende info

Getuigenis

"Ik wil even kwijt dat ik héél tevreden ben over de opleiding en de lesgever! Ik ben tot heel veel inzichten gekomen over anderen, maar in het bijzonder over mezelf. Ik ben dan ook van plan om nog verdere opleidingen te volgen van Bart en omtrent dit onderwerp. Ik kijk er naar uit!"

Katrien Boone, Administratief medewerker, Gemeente Lochristi

Wat kent u na het volgen van deze opleiding?

De opleiding wordt gekruid met tal van praktische voorbeelden en oefeningen. Ook is er voldoende ruimte voor het bespreken van eigen cases en praktijkervaringen.

onderhandelen-1-1_2009-235.jpg
onderhandelen-1-2_2009-235.jpg

Programma

  • Wat is communicatie?
  • De belemmerende factoren in onze communicatie
  • Elementen van een succesvolle communicatie
  • Te weten komen wat mensen écht bedoelen (observatie, interpretatie en waarnemen)
  • De taal van het lichaam
  • Doelgerichte vragen stellen
  • De kracht van het luisteren
  • De communicatiemiddelen nader bekeken
  • Omgaan met gedragspatronen en erop leren inspelen
  • Een gesprek voeren en op gang houden - do's & don'ts
  • Op de correcte manier complimenten en feedback geven
  • Een moeilijk lopende communicatie terug op gang trekken
  • Omgaan met spanningen en conflicten
Datum Startuur Einduur
woensdag 17/10/2018 18:30 21:30
woensdag 24/10/2018 18:30 21:30
woensdag 07/11/2018 18:30 21:30
woensdag 14/11/2018 18:30 21:30

Data en prijzen onder voorbehoud van onverwachte wijzigingen.

Locatie

  • SBM Gent
  • Tramstraat 63
  • 9052 Zwijnaarde
Bekijk op Google Maps

Contact

  • T: 078/353 653
  • F: 050/403061
  • info@syntrawest.be

prijsinfo

KMO: met de KMO-portefeuille recupereer je tot 40% van het deelnametarief. Voor gratis advies en begeleiding neem je contact op met Kevin Labens op 078/353638 of kevin.labens@sbm.be <mailto:kevin.labens@sbm.be>

Datum Startuur Einduur
donderdag 22/11/2018 18:30 21:30
donderdag 29/11/2018 18:30 21:30
donderdag 06/12/2018 18:30 21:30
donderdag 13/12/2018 18:30 21:30

Data en prijzen onder voorbehoud van onverwachte wijzigingen.

Locatie

  • Syntra West Kortrijk
  • Doorniksesteenweg 220
  • 8500 Kortrijk
Bekijk op Google Maps

Contact

  • T: 078/353 653
  • F: 050/403061
  • info@syntrawest.be

prijsinfo

KMO: met de KMO-portefeuille recupereer je tot 40% van het deelnametarief. Voor gratis advies en begeleiding neem je contact op met Kevin Labens op 078/353638 of kevin.labens@sbm.be <mailto:kevin.labens@sbm.be>

2009-235-1-OmschrijvingDocent-1.jpg

Bart Bulteel is een unieke communicatie en HR-trainer, een senior trainer met een jarenlange ervaring met personeelsleden uit diverse sectoren, bedrijven en organisaties. Hij weet als geen ander zich in te leven in de problematiek van zijn cursisten en krijgt steevast een 9+ evaluatie.

"Ik wil even kwijt dat ik héél tevreden ben over de opleiding en de lesgever! Ik ben tot heel veel inzichten gekomen over anderen, maar in het bijzonder over mezelf. Ik ben dan ook van plan om nog verdere opleidingen te volgen van Bart en omtrent dit onderwerp. Ik kijk er naar uit!"

Katrien Boone, Administratief medewerker, Gemeente Lochristi