#050549
#Opleiding #HRM

Opleiding tot vertrouwenspersoon

Introductie

Sinds 2007 (KB 17/5/2007) bestaat er een wet die de werknemer beschermt tegen geweld, pesterijen en ongewenst seksueel gedrag op het werk. Deze wet bepaalt een preventieve aanpak, een procedure in geval van falen en een bescherming van de betrokkenen. De vertrouwenspersoon speelt hierin een sleutelpositie.

Deze training wordt gegeven in samenwerking met Liantis.

Omschrijving

Het Koninklijk besluit van 10 april 2014 rond de preventie van psychosociale risico's op het werk leidt ertoe dat de vertrouwenspersoon een basisopleiding van 5 dagen moeten volgen.

Voor wie is deze opleiding bestemd?

  • Preventieadviseurs
  • Medewerkers aangesteld als vertrouwenspersoon die nog geen vorming hebben
  • Vertrouwenspersonen die een grondige heropfrissing nodig hebben aangepast aan de huidige wetgeving
  • Medewerkers sociale dienst

Voorkennis

Er is geen voorkennis vereist.

Bijkomende info

SBM organiseert 3 maal per jaar de verplichte bijscholing voor vertrouwenspersonen op verschillende tijdstippen en op verschillende locaties:

Volg de link voor de praktische gegevens per locatie / per datum:

Methodologie

Aan de hand van reflectie-oefeningen, discussie-oefeningen, uitwisselen ervaringen, rollenspellen, uitwerken casus, etc. wordt de vertrouwenspersoon gestimuleerd en ondersteund om de nodige kennis en vaardigheden in de praktijk om te zetten. Deze opleiding wordt begeleid door preventieadviseurs psychosociale aspecten.

Wat kent u na het volgen van deze opleiding?

Na deze opleiding:

  • ben je op de hoogte van de procedures en wetten rond psychochosiaal welzijn op het werk.
  • ben je wettelijk in orde om de rol van vertrouwenspersoon op te nemen.
  • ben je in staat de dagdagelijkse problemen op een adequate en probleemoplossende manier aan te pakken.

Programma

Hoofdstuk 1 en 2 welzijn en psychosociale risico's (2 halve dagen):

Tijdens deze module gaan we in op de vragen rond 'wat', 'wie' en 'hoe' in het kader van welzijn en, meer specifiek, psychosociale risico's op het werk. Deze modules gaan in op het kader waarbinnen de vertrouwenspersonen hun rol en functie dienen uit te voeren.

  • Welzijn
  • Partners in welzijn
  • Aanpak welzijn op het werk
  • Psychosociale risico's
  • Ongewenst grensoverschrijdend gedrag
  • Oorzaken van psychosociale risico's
  • Gevolgen van psychosociale risico's
    • Individu
    • Team
    • Organisatie
  • Procedures
    • Intern
      • Aanspreken andere betrokken partij, leidinggevende
      • Informele psychosociale interventie
      • Formele psychosociale interventie
    • Extern met o.a.
      • TWW
      • Rechtbank
      • Burgerrechtelijke aansprakelijkheid en strafrechtelijke verantwoordelijkheid
      • Bemiddeling volgens gerechtelijk wetboek
  • Actoren bij psychosociaal welzijn
  • Rol en statuut vertrouwenspersoon
  • Deontologie en beroepsgeheim

Hoofdstuk 3: Gesprekstechnieken (2 halve dagen)

In deze module staat de praktijk van gespreksvoering centraal. Er wordt hoofzakelijk ingezoomd op het onthaal en eerste gesprek met de verzoeker en de andere betrokken partij. Basishouding, luisteren, reguleren en omgaan met emoties worden toegelicht en ingeoefend.

  • Algemene regels van communicatie
    • Gesprekstechnieken
    • Voor het gesprek
    • Tijdens het gesprek
    • Na het gesprek
    • Omgaan met emoties
  • Advies geven
  • Herkaderen

Hoofdstuk 4: "Beheersing probleemsituaties" (6 halve dagen)

In dit hoofstuk ligt de focus op de informele psychosociale interventies. Hierbij wordt rekening gehouden met de interindividuele, de groeps- en de organisatorische dimensies van probleemsituaties.

  • Gesprek met een derde (bv. leidinggevende, personeelsdienst, ...)
  • Bemiddeling
  • Conflictbeheersing (o.a. model van Glasl)
  • Ondersteunende gesprekken bij stress en burn-out (o.a. model van Karasek)
  • Doorverwijzen
  • Team- en organisatiemodellen (o.a. SDRPI-model van Ron Fry)

Deze opleiding wordt georganiseerd door onze partner SBM, cvba Skilliant.

Lesdata

Datum Startuur Einduur
dinsdag 05/11/2019 09:00 12:00
dinsdag 05/11/2019 13:00 16:00
dinsdag 12/11/2019 09:00 12:00
dinsdag 12/11/2019 13:00 16:00
dinsdag 19/11/2019 09:00 12:00
dinsdag 19/11/2019 13:00 16:00
dinsdag 26/11/2019 09:00 12:00
dinsdag 26/11/2019 13:00 16:00
dinsdag 03/03/2020 09:00 12:00
dinsdag 03/03/2020 13:00 16:00

Data onder voorbehoud van eventuele wijzigingen.

Locatie

  • Syntra West Kortrijk
  • Doorniksesteenweg 220
  • 8500 Kortrijk
Bekijk op Google Maps

Contact

  • T: 078/353 653
  • F: 050/403061
  • info@syntrawest.be

Prijsinfo

KMO: met de KMO-portefeuille recupereert u tot 40% van het deelnametarief. Voor gratis advies en begeleiding neemt u contact op met Kevin Labens op 078 35 36 38 of kevin.labens@sbm.be